兒童樂(lè )園大體上可以分為室外兒童樂(lè )園和室內兒童樂(lè )園，室外的一般以大型游樂(lè )設備為主，室內的要稍小一些。
眾所周知，兒童樂(lè )園是以以童為本、綠色健康、寓教于樂(lè )的原則，為孩子和家長(cháng)設計親密獨特的親子空間，力求通過(guò)各種不同的游戲，為孩子們設計共同開(kāi)心玩耍的兒童游樂(lè )小天地，讓孩子的語(yǔ)言能力、交際能力、創(chuàng )造能力、解決問(wèn)題的能力、注意力得到鍛煉和提升。
經(jīng)營(yíng)室內兒童樂(lè )園應該具備哪些能力呢？
第一、整體規劃能力
管理者不能目光短淺、必須要深謀遠慮、有遠見(jiàn)，不僅看得見(jiàn)現在而且看得到未來(lái)，要讓工作人員了解公司的遠景，這樣才不會(huì )迷失方向。尤其是在進(jìn)行重大的決策規劃時(shí)，更要妥善運用整合能力，有效利用員工的智慧和已有的資源，避免人力浪費。
第二、重大規劃的決斷能力
雖然現在是一個(gè)比較民主的時(shí)代，但有許多事情還需要以大局為重，這就需要樂(lè )園運營(yíng)者獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工糾紛等等，這都考驗著(zhù)兒童樂(lè )園運營(yíng)者的決斷能力。
第三、管理和運營(yíng)能力
管理運營(yíng)室內兒童游樂(lè )園不是一件簡(jiǎn)單的事情，包括設備的更新、活動(dòng)的策劃、推廣的方案、會(huì )員檔案的建立、互動(dòng)合作、日常管理、危機應對及對設備的了解程度等等，兒童在玩耍當中遇到一些特殊情況如何巧妙處理，這些經(jīng)營(yíng)技巧的好與壞直接影響著(zhù)店鋪的口碑和效益。
第四、員工與兒童的溝通能力
由于室內兒童樂(lè )園的特殊性，其要求兒童在玩之前對設備有一個(gè)了解才能保證安全，特別是拓展類(lèi)項目，盡管有家長(cháng)在場(chǎng)，但此時(shí)工作人員與兒童的溝通，消除孩子內心的不安全感，讓孩子勇于參與到拓展運動(dòng)中去顯得格外重要。孩子的思維往往與大人不同，如果耐心不夠，且不具備*秀的溝通功能，一定會(huì )給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)障礙。
第五、團隊的統馭能力
當一個(gè)運營(yíng)者的首要條件就是要有能力建立團隊，才能夠進(jìn)一步培養精英團隊。因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，統馭工作人員的工作、統馭兒童的游玩狀況，掌握全局情況等，都是十分重要的。
第六、整體數據的計算總結能力
管理者要學(xué)會(huì )定期整理銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額等，并從中分析得出結論，同時(shí)對典型顧客進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和記錄。對于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)糾正，積極地去推薦室內兒童樂(lè )園的產(chǎn)品，及時(shí)有效地分析經(jīng)營(yíng)狀況，有助于兒童樂(lè )園走得更遠。
